Du må gi oss beskjed så raskt som mulig dersom du er uenig i kravet, og helst skriflig.
Beskriv din versjon av saken nøye, og send det som brev, faks eller e-post til oss.
Vi tar så kontakt med oppdragsgiver for å få deres versjon av saken.

Du må gi oss beskjed så raskt som mulig dersom du er uenig i kravet, og helst skriflig.
Beskriv din versjon av saken nøye, og send det som brev, faks eller e-post til oss.
Vi tar så kontakt med oppdragsgiver for å få deres versjon av saken.

Har du flyttet uten å melde fra til oppdragsgiver, kan brev komme bort i posten. Selv om du har meldt adresseforandring til folkeregisteret, er du likevel ansvarlig for å melde fra til leverandører o.l., slik at fakturaer og andre brev kommer til rett adresse.

Inkassoselskapet har plikt til å følge inkassoloven med forskrifter, vi følger god inkassoskikk, og kravene er fastsatt etter lovlig salærtariff. Dersom du mener inkassoselskapet ikke følger bestemmelsene, retter du først en klage direkte til inkassoselskapet, og deretter til Finansklagenemda dersom den ikke fører frem.

En avdragsordning er vanligvis i orden - ta kontakt, så finner vi en løsning både du og vår oppdragsgiver kan leve med!

Kontakt oss, så sender vi deg en fullstendig oppstilling over det vi har registrert. Opplysninger blir sendt kryptert og passord er deres personnummer.

Det er når salæret dobles pt. i hht lov 43 dager etter at betalingsoppfordring er sendt, og kravet ikke er innfridd.

Ja, bedrifter vil få betalingsanmerkning etter 30 dager, mens privatpersoner får betalingsanmerkning først etter at saken har vært i Forliksrådet eller hos Namsmannen. Eller når det er inngått nedbetalings plan som ikke oppretholdes.

Privatpersoner får betalingsanmerkning 30 dager etter sendt forliksklage til forliksrådet (unntatt hvis du har meldt fra om uenighet i kravet), 30 dager etter at det er sendt utleggbegjæring.

Firma får betalingsanmerkning 30 dager etter at betalingsoppfordring er sendt.

Du vil normalt få svar innen 1 dag, men det kan ta noe lengre tid om vi må kontakte oppdragsgiver.

Når det foreligger uenighet om kravet, eller vi ikke har lykkes i få til en betalings avtale, sendes kravet til forliksrådet. Forliksklage sendes for å sikre kravet mot foreldelse i 10 år, mot 3 år ellers, samt få et grunnlag for tvangsfullbyrdelse. En forliksklage vil imidlertid som regel ende i at partene blir enige, og oppgjør finner sted.

Forliksrådet er domstolenes første instans, de er både en meklingsintsans og en domstol. Oppdragsgiver kan fremme et krav for Forliksrådet for å oppnå en minnelig løsning, eller få en dom på at kravet er rettsgyldig, hvorved kravet kan tvangsfullbyrdes hos Namsmannen.

Det betyr at Namsmannen vil holde en utleggforretning, og gjennomgå din inntekt, formue og eiendeler med den hensikt å dekke kravet gjennom pant eller lønnstrekk.

Utskrift fra nettbank eller stemplet kvittering fra banken er gyldig kvittering. Kvittering stemplet med "Mottatt for avregning" er ikke en gyldig kvittering.

Det er et salær (påslag) som påløper når kravet deles opp i mer enn 4 avdrag (unntatt når saken sendes via Forliksrådet eller Namsmannen). Avdragsalæret utgjør p.t. maks 1,5 ganger inkassosatsen, evt. pluss moms. Avdragsalær oversikt finner du på linken under.

Salæret dobles 43 dager etter at betalingsoppfordring er sendt. Det kommer på ytterligere salær ved rettslig pågang eller ved nedbetalingsavtale med mer enn fire avdrag.